Paula Basílio: Muito profissional e simpática

Jose Vieira Santos: La ou vie ma famille et beaucoups de souvenirs

Há anos que venho fazendo compras neste local e gastei uma quantia substancial de dinheiro. Há 2 dias atrás, fui comprar tinta e a jovem na mesa de pintura foi rude e descuidada com o atendimento ao cliente. Fui até a mesa de atendimento ao cliente para falar com um gerente sobre a minha experiência, mas fiquei chocada ao ver que o meu simples pedido foi atendido com total desconsideração. Saí tão chateada e tentei ligar para os gerentes da loja, mas não obtive resposta.

Os funcionários são muito prestáveis para que você chegue à loja, no entanto, se você ligar para o telefone, ninguém atende. Eu moro a 12 minutos de distância e dirigi até lá antes que alguém possa pegar o telefone para responder a minha pergunta. O 1 funcionário para casa que eu fiz uma pergunta não me acompanhou até o item para me ajudar, ele apontou e foi para o seu dia. Estou no negócio de serviços e isso é muito rude e dá ao cliente a impressão de que você está muito ocupado para cuidar de suas necessidades. Talvez você possa dar feedback para deixá-los agora que, se eles não podem ajudá-lo, então eles devem procurar alguém que possa prestar um grande serviço ao cliente!