Vitor Caeiro: Sempre que se vái ao balcão tem um tempo de espera muito grande.

Cristina Inácio Ramos: Muito bom atendimento, funcionários rápidos e diligentes que se organizam em função da fila de espera. Super prestativos exicam as vezes que forem necessárias, facilitam e disponibizam outros canais para continuar a acompanhar os assuntos quando o cliente sai do balcão (telefone, SMS ou email). Chegaram a instalar-me o bomebanking no telemovel evitando que perdesse mais tempo com essa tarefa.

Adquiri uma porta de correr. Gastei uma hora só para esperar alguém para cuidar da minha compra. Paguei um extra para entregar em casa, a HD contratou uma transportadora independente para entregar, ele não conseguiu descarregá-la sozinho, eu tive que ajudá-lo, o que é bom para mim, mas eu acho que a HD deve cuidar disso devido às responsabilidades. Perguntei ao motorista se ele precisava de uma assinatura, ele disse que não. Fiz uma rápida inspeção, mas estava confiante que se algo estivesse errado com a porta, eu tinha 180 dias para devolver por documento. Estava a fazer uma grande remodelação na minha casa, por isso levei duas semanas antes de começar a trabalhar na porta do pátio, quando finalmente estava pronto para a instalar reparei que a moldura estava rachada. Liguei para o HD Salinas e o representante da CS disse-me um monte de comentários que me fizeram preencher que tudo era culpa minha de eu ser um mentiroso, ele até disse que tinha a assinatura como prova de entrega quando fui eu quem recebeu a porta sem assinatura. O cara me disse que eu precisava levá-la de volta às minhas próprias custas, mas provavelmente não aceitaria a devolução. Tenho certeza de que eu poderia lutar para que ela fosse substituída, mas meu tempo é mais valioso do que as desculpas do Home Depot Salinas.Home Depot não é o que costumava ser e IM SO GLAD que Lowes está aqui agora.PD. Há um cara com cabelo comprido no departamento de pintura que ele tão pouco profissional com cuatomers. Tudo bem, mas isso para mim, adeus HD.

Segunda vez cliente. Grandes preços. Óptimo serviço. Óptima entrega e é grátis! Os condutores até o testaram e ligaram-no sem eu pedir! Tem uma boa máquina de lavar por 100$ , durou mais de 3 anos e veio com uma garantia de 6 meses. Quando eu finalmente tive um problema, foi barato, mas optei por comprar outra. Eles também retiraram a antiga lavadora de graça!