Olavo Póvoa: Excelente atendimento, pessoas muito simpaticas!

Manuel Pereira: Zona de estacionamento muito reduzida

Comprei um relógio para a minha mulher no Natal. Ela gostou do relógio mas não gostou da cor. Quando ela tentou trocar o relógio por um relógio idêntico de cor diferente, foi-lhe dito que seria mais $50 porque o relógio tinha sido comprado à venda e já não estava à venda. Escusado será dizer que o relógio foi devolvido e que o compraremos em outro lugar.

A minha máquina de fazer gelo deixou de funcionar. O reparador diagnosticou o problema. Ele tinha a peça no camião dele. A minha máquina de gelo está de novo a trabalhar. O técnico foi minucioso e explicou o trabalho. O meu único problema era que a peça era cara e não estava coberta pela garantia estendida. Mas isso é um problema fora do controlo da Appliance Express e do técnico de reparação.

CORRER NÃO PASSE POR ESTA EMPRESA!!! Eu comprei uma geladeira usada desta empresa em 14/09/2017. Depois de alguns dias a geladeira começou a fazer um barulho alto. A empresa enviou um reparador que disse que o condensador estava ruim e que ele podia diminuir o barulho mas não conseguia se livrar dele completamente. Eu disse-lhes que isso era inaceitável e que precisávamos deles para substituir a geladeira. Eles mandaram outro para fora. O congelador não tinha prateleiras, embora houvesse um lugar para as prateleiras. Faltavam duas gavetas mais crocantes, e as barras de metal na porta da geladeira estavam dobradas e prestes a quebrar. A empresa me disse que enviariam as prateleiras para o freezer e as duas gavetas mais crocantes que faltavam. Isto foi aproximadamente no dia 6 de outubro de 2017, disse que as teríamos na terça ou quarta-feira seguintes. Falei com eles no dia de Colombo e eles prometeram tê-los lá de novo até 10 ou 11 de outubro. Novamente eles não apareceram. Embora eu não possa fazer reclamações para outras pessoas, falei com um casal que teve a mesma experiência. Eles dão-lhe a volta até que você finalmente desista. Paguei 125 dólares por uma geladeira que funciona e tinha as prateleiras necessárias. Esta empresa vendeu-me uma geladeira que funcionou durante 2 dias. Desde então, eles têm-me dado a volta. Eles têm o meu dinheiro e eu tenho uma caixa grande que arrefece mas não tem as prateleiras interiores.P.S. Tive que contactar esta empresa várias vezes antes que eles dessem seguimento às questões acima. Experiência muito frustrante.