Para começar, o site disse que uma determinada secadora estava disponível na loja para retirada. Eu tentei ligar para ter certeza de que infelizmente eles estavam ocupados e não podiam atender. Fizemos uma viagem para ir buscar a máquina de secar. Infelizmente esperámos 20 minutos para descobrir que isto estava errado. Até falei com um gerente sobre o site. Mostrei-lhe que estava a aparecer em stock. Preciso menos para dizer que fomos até Lowes e compramos uma secadora que não tínhamos que esperar! Que venda a sua empresa perdeu.

Fiz uma encomenda online para recolha no local de Salinas e aparentemente a BEST BUY está a dar ordem aos clientes a qualquer pessoa. Eles aparentemente não estão AUTENTICANDO com IDs de imagem que eles estão apenas verificando com e-mails apenas. Infelizmente tive azar e alguém comprometeu o meu e-mail e foi capaz de dar o código de confirmação à Best Buy e eles apenas lhes deram o meu Mac Book Pro de $1400 que eu precisava para o trabalho. O gerente da loja diz que eles não podem me ajudar a ligar para o atendimento ao cliente. Eu liguei e eles me disseram que não podem me ajudar que isso precisa ser feito na loja, pois foi para lá que a encomenda foi enviada. Por isso ninguém me está a ajudar ou a tomar a iniciativa de ajudar. Eu tentei ligar de volta para falar com Mike, o gerente assistente, e ele disse que eu precisava fazer um relatório policial. Por algo que nem sequer foi culpa minha. Nem nunca recebi em minhas mãos. De acordo com o atendimento ao cliente. A nível nacional, todos os Best Buys estão a ser ainda mais conscientes e seguros, por isso estamos a verificar as identificações com todas as recolhas. Por isso, parece que o gerente "Mike" não quer assumir a responsabilidade de um dos seus representantes a dar um plano de 1400 dólares à pessoa errada. Parece que eles estão apenas a afastar-me para não terem de lidar com isso. A melhor compra é deixar um gosto azedo na minha boca, lamento dizer.