C. P.: Dépanne. Tarif :Environ le double des tarifs français

Gastão Jordão Crespo: Muita simpatia. serviço muito completo

Cuidado com o comprador... Eu aluguei recentemente um par de desumidificadores do aluguer de ferramentas. Nós pedimos especificamente três dias. A pessoa atrás do balcão nos cobrou uma tarifa por dois dias que era de duzentos dólares ou 50 dólares por dia para dois desumidificadores. Aparentemente, há uma taxa semanal de 200 dólares por dia para cada desumidificador após o segundo dia ou uma taxa semanal. Se eles nos tivessem cotado este preço no início ou tivessem declarado que este seria o preço para além dos dois dias, independentemente de quando os entregamos, eu não os teria alugado. Havia uma taxa de protecção de danos ao equipamento de 60 dólares e com impostos o total saiu para 488 dólares. Eu poderia ter comprado um desumidificador usado por esse preço. Pedi para falar com um gerente para que eu pudesse explicar o que aconteceu e ver se eles poderiam ajustá-lo a uma taxa diária que seria de 100 dólares de diferença de preço. Patrick foi chamado de volta. Pela maneira como ele falou com a pessoa no balcão, pude perceber que ele estava irritado com o pedido e quando ele veio, ele teve uma atitude. Eu disse-lhe educadamente o que tinha acontecido e ele disse que era o que o computador deles tinha como tarifas e que ele não podia mudar isso. Uma vez que ele disse que não podia mudar, eu disse-lhe que se nos tivessem dito que isto custaria quase 500 dólares no início, não o teríamos alugado. Eu me sinto enganado e definitivamente não teria alugado a uma taxa nos últimos dois dias que salta 100 dólares no terceiro dia. Não faz sentido para mim porque eles fariam a taxa ir para uma taxa semanal de quatro dias em vez de três dias. Escusado será dizer que estou insatisfeito com isso e com a forma como ele tratou do assunto.

Estou a tentar comprar uma gama Wolf e tinha uma simples pergunta. Se eu comprar uma gama hoje, quanto tempo vai demorar a entrar? Após uma chamada telefónica de 45 minutos, em espera a maior parte do tempo e a ser transferido para 6 pessoas diferentes, foi-me finalmente dito que um associado de vendas me ligaria de volta se eu deixasse uma mensagem. Se eu não quisesse deixar uma mensagem, podia marcar uma consulta para que a minha pergunta fosse respondida. REALMENTE! Eu escolhi deixar uma mensagem. Já passou uma semana e nenhuma chamada de volta. Eu realmente não esperava uma, esperava ser surpreendida. Eles têm o mais patético serviço de atendimento ao cliente que já encontrei. Estou desconcertado como eles têm uma classificação tão alta.