Fui ao Home Depot hoje e peguei toda a minha madeira hoje e queria cortar algumas tábuas. Depois de esperar sem ajuda de um associado, fui pedir ajuda. Um sócio foi finalmente enviado para me ajudar. Depois de cortar as minhas tábuas, fui para casa para começar o meu projecto. Depois de descarregar todos os meus produtos e iniciar o meu projecto, reparei que quatro das minhas tábuas que cortei no meu Home Depot são TODAS CORTADAS EM DIFERENTES COMPRIMENTOS. NÃO dependem do Home Depot para serem confiáveis ou precisos no seu trabalho. Completamente descuidado, e trabalho pobre.

Não tenho nenhum problema com a forma como a Best Buy, como entidade privada, quer gerir o seu serviço ao cliente. Eles têm o direito de gerir o seu fluxo de clientes da forma que acharem melhor. O meu problema é com a entrega pelos funcionários e informar os clientes sobre como os clientes devem obter assistência. Há um funcionário, literalmente, trabalhando ao meu lado na área que estou procurando. Eu não consegui encontrar o que precisava e educadamente perguntei à associada se ela poderia indicar um adaptador em particular. Sua citação, se você quiser ajuda para colocar seu nome na fila e alguém vai chegar até você quando puder. Depois, ela foi tratar dos seus assuntos. Não houve nenhum pedido de desculpas nem nada que me dissesse qual é o processo com QUALQUER tipo de cortesia. Mencionei-o ao gerente e disseram-me que é assim que as coisas são. Nada de perguntas sobre o que eu precisava, nada de desculpas e deixa-me mostrar-te como isto funciona, nada. A gerência agiu como se eles pudessem se importar menos se eu estivesse disposto a gastar dinheiro na loja deles. Fui até Staples e tive 3 associados que se ofereceram para ajudar assim que entrei e até me ofereceram para encomendar qualquer coisa que eles não tivessem online. Eu entrei e saí em menos de 5 minutos. O meu conselho: vá ao Staples.