Muito obrigado à Uplift Team por todo o seu apoio e orientação durante estes difíceis tempos da Covid19. Desde o início do nosso negócio familiar até à gestão de toda a nossa contabilidade, salários e impostos nos últimos dois anos, a Uplift Team tem sido um imenso apoio para nós. Agora com estes novos desafios da Covid19, estamos eternamente gratos por nos mostrar toda esta nova direção.

Não perca seu tempo tentando doar para esta organização. Eles me enviaram uma confirmação com uma data de retirada, e quando liguei para verificar porque eles não apareceram, eles disseram que o gerente tinha rejeitado a doação (após a confirmação), mas nunca se preocupou em enviar um e-mail de acompanhamento para me avisar. Organização bastante disfuncional.

A única razão pela qual nos foi oferecida ajuda várias vezes é porque nos foi oferecida mais do que uma estrela. Alguns funcionários do piso, apesar de um pouco sem instrução sobre produtos e promoções, foram, pelo menos, amigáveis e tentaram ser úteis. No entanto, os caixas e o gerente da frente foram terríveis em termos de atendimento ao cliente, pois agiram como se não estivéssemos bem na frente deles e eles não tinham nada a fazer a não ser acabar com as coisas. Eu entendo que você provavelmente não tem o melhor emprego, mas sério? Você está no trabalho. Tenha um pouco de profissionalismo e coloque um maldito sorriso no mínimo. Passamos mais de 10 minutos no balcão porque o fichário de promoção deles estava errado e o caixa queria nos cobrar por um item que deveria ter sido grátis com os outros itens que estávamos comprando. O gerente vem até nós e depois continua a ir ao corredor listando a promoção (ignorando-nos, os clientes, que têm uma foto dela) e volta e ainda tenta dizer-nos que não nos qualificamos, pois não temos dinheiro suficiente para colocar outros itens no nosso carrinho. Nós continuamos a puxar a foto mostrando um número menor do que o que ela acabou de dizer, que é um sinal logo acima do que estávamos comprando, e ela finalmente a corrige e depois se afasta sem mais uma palavra. Quase todos os itens de caixa estavam cobertos de pó, muito parecidos com muitos de seus displays. BB&B precisa de um treinamento muito melhor para os funcionários.