Ricardo Pedrosa: Boa resolução de problemas, sempre pronto a ajudar!

joao gaspar: Atendimento profissional e simpático . Sempre prontos a ajudar com qualquer dúvida ou problema que os clientes possam ter.

1o. fora isto NÃO é uma queixa negativa contra Johnson Mertz. Eu gostava do vendedor John, e comprei electrodomésticos para toda a minha casa. No entanto, nunca teria comprado Samsung se soubesse o quão absoluta era a garagem deles. Disseram-me que eles eram bons eles não são!!!!! não comprei!!!!O meu microondas que é apenas pouco mais de dois anos é lixo absoluto. Começou a atolar-se (tal como a garantia expirou) e acabou por parar completamente. Os componentes principais saíram e precisaram de ser substituídos. Eu mesmo fiz o trabalho...absolutamente frustrante ter que fazer nada disso. A máquina de lavar louça também não parou de funcionar. Se a vedação da porta não for limpa regularmente, ela permite pequenas quantidades de água debaixo da máquina, o que permite que o sensor de água desligue completamente a máquina. Mais uma vez, se eu mesmo não fizesse os reparos, uma pessoa iria quebrar gastando dinheiro com um reparador em um item que não vale o dinheiro para consertar. Novamente....frustrating.My suggestion is only buy USA built appliances and stay the heck away from ANYTHING SAMSUNG!!!!!!

Sinceramente, uma das piores lojas da cidade. O atendimento ao cliente está além do horrível. Ninguém sabe o que fazer em relação a nada. Eu liguei, fui à loja e voltei a ligar por causa do cartão de oferta que comprei e que não foi colocado na minha mala. Foi-me dito que o caixa era novo e que eles iriam descobrir o que fazer. Depois de ter sido colocado em espera e desligado, não tenho escolha para escrever isto para partilhar esta experiência horrível. Eu não deveria ter que aceitar uma perda nisto. Eu não levei o cartão para fora da loja. Não voltarei nem recomendo HD nunca mais.