Comprei uma caixa aberta online por $384,99 e o adesivo da loja tinha $349,99. A gerente da loja Ericka declarou que não ajustaria o custo, pois o adesivo era antigo. O adesivo foi entregue a mim com o produto e na prateleira por $349.99! Na minha cabeça isso não está certo e o atendimento ao cliente é deficiente! Não é uma boa maneira de manter uma base de clientes satisfeitos e leais.

Nós nos divertimos com o Roland e ele foi muito útil. Comprámos uma máquina de lavar e secar roupa, uma máquina de lavar louça e um frigorífico. Tudo funcionou menos a secadora, nós ligamos lá em cima e lá vai dar certo, eles ofereceram o cara de serviço deles, mas demorou mais tempo então eu queria esperar, então estávamos comprando uma nova. A máquina de lavar louça é incrível e o preço é fantástico, juntamente com a máquina de lavar e o frigorífico.

Encomendei um novo Frigorífico Whirlpool há quase 60 dias. Recebi a confirmação de entrega e uma marcação para as 7h às 13h do dia 8 de outubro. O aplicativo diz que o motorista está a caminho. Nunca apareceu, nunca ligou. Liguei para um agente, ontem à tarde, que me garantiu que meu produto estava trancado e carregado, ou seja, no caminhão para entrega. Ela falou com o entregador, que confirma que ele está atrasado, mas estará lá às 22h. Não há espectáculo, não há chamada. Liguei esta manhã, depois de esperar 50 minutos, falei com o gerente assistente. Ele agora indica que a geladeira de $1500 não está lá e não vai estar por mais 30 dias ou mais. Isto foi depois de meu cônjuge ter ficado em casa dia e noite para ninguém que vinha e, pior ainda, ninguém estava e a Best Buy estava sendo enganosa ou talvez pior, incompetente com a minha compra. Esqueça que eu paguei pela geladeira perto de 60 dias atrás. A decepção não pode sequer descrever a minha experiência. Quem me dera que houvesse uma avaliação negativa.