Pat: Queria congratular-me pelo pessoal operativo, o Sr Jorge e o seu colega fizeram um ótimo trabalho.

Manuela Dias: Profissionalismo acima de tudo.

A minha mãe encomendou um frigorífico Samsung que devia ser entregue algures entre as 9h e as 13h. Em vez disso, ele nunca apareceu. Quando contactámos a Home Depot eles alegaram que o nosso passadiço estava "muito gelado" quando literalmente não há gelo. Eles também alegaram que ligaram para o telefone dela, mas também não fizeram isso. Estas pessoas nem sequer apareceram para fazer o seu trabalho! Isto é ultrajante e eles deviam ser despedidos. Nós esvaziamos a nossa geladeira como eles nos disseram para fazer apenas para que eles nunca aparecessem. É assim que eles tratam os clientes que gastam milhares de dólares em seus produtos? Além disso, eles parecem não ser capazes de corrigir isso agora, em vez disso, eles estão tentando nos dizer para esperar mais uma semana até 12/17. Ainda nem é uma da tarde!!!

Eu tenho comprado e expedido móveis desta empresa desde que eles abriram há vários anos. Eles têm uma loja muito movimentada e os móveis são vendidos e consignados diariamente. Os proprietários sempre me pediram fotos antes de aceitar meus itens, para que possam me assegurar que é muito provável que um item seja vendido com sucesso. Eu SEMPRE me emocionei com minhas compras lá e soube ser paciente com os itens consignados, pois não há uma data definida de venda. Eu também fui ver se os meus móveis ainda estão lá, pois não os vi no local onde foram inicialmente colocados. O pessoal foi muito simpático e informou-me que os meus artigos tinham sido mudados para o Shoppes ao lado. Eles vão colocar a sua mobília onde ela é melhor exposta. Recebi SEMPRE a minha parte dos artigos consignados e isso nunca foi um problema para mim. Às vezes é mais rápido do que outros, mas sei que o contrato que assinei estabelecia até 120 dias para reembolso, por isso espero pacientemente, pensando que quanto mais vezes telefono à pessoa responsável por passar cheques, mais tempo tiro do seu dia para me ajudar a mim e aos outros. Descobri que Keith e MJ não são nada mais que justos e acomodados com os preços. Eles reconhecem clientes repetidos, (e são muitos) e se dirigem a eles pelo nome. Eles dizem que a palavra de boca em boca é a melhor publicidade, e os seus clientes confiam neles para enviar amigos e familiares para lá. Isso seria um gesto altamente improvável se esta loja fosse um esquema, uma fraude, uma sombra, ou qualquer outro comentário inapropriado. Sempre haverá clientes insatisfeitos em qualquer negócio. Não permita que estas falsas aquisições influenciem a sua opinião. Entre e veja as belas galerias que eles têm e forme a sua própria opinião inteligente.