Musica Portuguesa: Alto rigor e profissionalismo em Seguros!

Andre Henriques: Parabéns a equipa, sempre prontos a ajudar...

Eu comprei uma máquina de lavar louça da Royal Green. Foi entregue mesmo a tempo. Mas depois o instalador viu que a parte de trás da máquina estava danificada. Em vez de escondê-la (porque eu nunca teria reparado), ele apontou-a e insistiu que eles voltassem no dia seguinte com outra máquina. Fiquei incrivelmente impressionado - e grato pela sua honestidade e profissionalismo.

Pobre Serviço de Atendimento ao ClienteI andei por toda a loja, sem ajuda, tentando encontrar um prato de caçarolas. Finalmente encontrei uma funcionária para me ajudar e sem me mexer ela disse que era na sala da frente. Voltei ao que eu acho que é a sala da frente e procurei novamente sem sorte. Ao sair, uma funcionária parou e me perguntou se eu tinha encontrado alguma. Você pensaria que eles sabem o seu próprio inventário, mas eu disse-lhe que eles só têm conjuntos de pratos de caçarolas e eu não estava à procura de um conjunto inteiro neste momento. Ou ela não é assim tão brilhante e não sabe que inventário eles têm OU ela estava apenas a certificar-se que eu não estava a roubar na minha saída.