Christina Tordjman: Super coiffeuse harchi pas cher du tout

Humberto Ferreira: Pessoal simpático, recomendo.

É uma longa história, mas recebemos um frigorífico que não arrefeceu. O congelador ficou a mais de 60 graus, toda a nossa comida correu mal. Quando fomos trocá-la nos disseram que teríamos que pagar uma diferença de quase 400 dólares pelo mesmo frigorífico ou que poderíamos comprar um modelo completamente diferente ou o mesmo modelo em branco pelo mesmo preço. Detesto sentir-me assim depois de me terem dito que querem fazer-nos felizes e a quantidade de dinheiro gasto. Isto não é de forma alguma um reflexo dos funcionários que fizeram tudo ao seu alcance para nos ajudar e mudaram o seu horário de entrega para nos ajudar, mas como empresa não estou impressionada com a forma como foi tratado. Sinto que deveríamos ter recebido o mesmo que pagamos sem pagar uma quantia adicional. Disseram-nos que eles não podiam fazer isso porque o preço que pagamos era um gerente especial, porque estava lá há tanto tempo. Eu realmente aprecio os funcionários que se esforçaram para resolver os nossos problemas, mas, no entanto, estou desapontado.

Recentemente adquirimos electrodomésticos de gama superior através do construtor neste local. Tem havido uma infinidade de problemas desde que o electrodoméstico foi instalado. Quando lhes contactámos para comunicar os problemas, as suas mensagens de voz estavam cheias e não nos foram feitas quaisquer chamadas de retorno até conseguirmos contactar um deles através do seu telemóvel pessoal. Uma vez que conseguimos contactá-los, eles não reportaram todos os problemas ao fabricante e agora estamos de volta à estaca zero. Inepto é como eu descreveria o atendimento ao cliente deles e isso se você puder entrar em contato com eles. Comprem os vossos aparelhos noutro lugar....