Paulo Sergio Paulo: Qualidade, simpatia, bom ambiente

Christine Aubat: Bien. eau service très agréable

Depois de colocarmos a nossa candidatura para um novo sofá, foi-nos dito que teríamos de esperar 4 a 6 semanas para que um fosse entregue a partir do armazém. Chamámo-los para fazer o check in e ninguém tinha respostas. Finalmente alguém nos ligou de volta após um mês, nós descemos para pagar e tivemos que preencher um novo pedido, já que o nosso se perdeu. Foi-nos dito naquele sábado que teríamos o sofá entregue na quarta-feira. Quarta-feira chegou e foi, sem telefonemas para nos avisar que eles não vinham, eu liguei para eles às 15h para perguntar a que horas, eles disseram entre 16h e 18h. Pedi que me ligassem antes de sair para minha casa, já que eu estava esperando o dia todo e precisava fazer alguns recados. É quinta-feira de manhã, estou tentando ligar desde que eles abriram e ninguém atende o telefone. Estou realmente desapontada com o serviço deles!

MR. O TOMMY É O MELHOR GERENTE DE TODOS OS TEMPOS, PRESTANDO O MELHOR SERVIÇO AO CLIENTE QUE JÁ RECEBI NA HORA DE COMPRAR UMA MÁQUINA DE LAVAR E SECAR. ELE FOI MUITO INFORMATIVO E TAMBÉM RESPONDEU A TODAS AS PERGUNTAS QUE TÍNHAMOS, E AINDA ASSIM FOI ALÉM E ACIMA PARA GARANTIR QUE ESTÁVAMOS 110% SATISFEITOS. RECOMENDO A QUALQUER PESSOA QUE VENHA À LOJA QUE COMPRE QUALQUER COISA PARA PERGUNTAR PELO SR. TOMMY PORQUE ELE VAI FAZER COM QUE VOCÊ DEIXE UM CLIENTE MUITO FELIZ.