Falei com alguém no local de Medina chamado Robert. Ele ficou chateado comigo e começou a levantar a voz perante a minha frustração. Eu fiquei frustrado porque eu liguei por 5 dias agora esperando eles pegarem minha TV e repararem (às minhas custas, é claro) e eu continuo recebendo... nós esquecemos. Quando eu disse "você não pode esquecer algo que eu ligo todos os dias". Ele começou a levantar a voz e a gritar comigo. Eu nunca mais lhes darei o meu negócio, 10/10 recomendo ir a qualquer lugar a não ser aqui.

Acabamos de comprar o nosso terceiro aparelho deles... como sempre foram fabulosos!! Super fácil de trabalhar, encomendou o nosso novo forno muito mais rápido do que qualquer outro e até mesmo a um preço online mais baixo. A entrega foi pontual e o Joe e o Richard foram soberbos...eles não podiam ter sido mais úteis e até levaram o velho fogão para nós. Obrigado por compreender o significado de um excelente serviço ao cliente!!!

Minha filha estava se mudando para seu apartamento na faculdade e precisava ser mobiliado em um curto período de tempo. Houve um erro de comunicação com as minhas filhas. Trabalhei com a Betty para corrigir a situação, o nível de atendimento ao cliente foi inigualável. Betty você é uma estrela do rock, é bom ver que ainda existe um ótimo serviço de atendimento ao cliente.