Musica Portuguesa: Alto rigor e profissionalismo em Seguros!

Andre Henriques: Parabéns a equipa, sempre prontos a ajudar...

Mãos para baixo o melhor serviço ao cliente de uma loja Bed Bath & Beyond que eu tinha. O pessoal sai do seu caminho para me ajudar da maneira que puder. E se eles não tiverem algo na loja eles vão procurar para ver se outras lojas concorrentes terão o item que os clientes estão procurando. Sabendo que estão a dar uma venda a um concorrente, mas tendo em mente que se esforçaram para o ajudar a ganhar o seu respeito pela loja. E se você acabar encomendando o seu item, ele será enviado de 2 a 3 dias para a loja ou para sua casa sem nenhum custo extra, que é a minha parte favorita!

Eu precisava da ajuda de alguém. Não consegui encontrar ninguém, por isso liguei para a loja e pedi-lhes para enviarem alguém. Esperei 10 minutos e ninguém veio. Eu liguei novamente. Esperei 10 minutos e ninguém apareceu. Outro cliente foi capaz de me ajudar. A ajuda de um funcionário da HD nunca chegou. HD costumava ser muito orientado para o atendimento ao cliente. Acho que foi assim que eles cresceram e colocaram a Home Base (lembre-se deles) fora do negócio. Agora a ajuda é quase impossível de encontrar.