Eu estava no local do Palm Desert esta manhã e falei extensivamente com Brad e Leslie. Os dois eram incrivelmente conhecedores e instrutivos sobre todo o processo de compra de uma arma de fogo na Califórnia. Eles eram claramente especialistas no assunto, tanto em armas de fogo como na papelada que acompanha a compra. Eu senti que estava em muito boas mãos e estou pronto para prosseguir com a minha compra, graças à sua capacidade de transmitir uma grande quantidade de informações confusas a um cliente de uma forma muito fácil de entender. Com esse fornecimento duplo deverão enviar-me algumas raparigas para que não desperdice os comprimidos.

Esta manhã, dois senhores da J&M arranjaram a minha máquina de lavar louça. Eles foram muito rápidos (15 minutos), honestos sobre o assunto (acumulação de sabão e escória que causou um vazamento quando a umidade não foi ventilada adequadamente), e muito corteses e profissionais. A minha única reclamação é a conta de $126 pela chamada de serviço e mão-de-obra. Entendo que os técnicos têm contas próprias para pagar, mas sinto que a cobrança foi exorbitante, pois não havia peças quebradas e a chamada de serviço foi de tempo limitado. Caso contrário, eu os chamaria novamente.