Grande Tudo em volta! Vivemos em Monticello: A nossa máquina de lavar roupa precisava de serviço. Eu liguei e deixei uma mensagem a meio da manhã. Foi pouco tempo depois que Steve me enviou uma mensagem de volta, confirmou que recebeu o meu pedido e me deu o seu ETA para verificar, entre 3-5 no dia seguinte. Ele verificou se a mensagem estava bem, ou se eu preferia telefonemas. Trocámos talvez mais algumas mensagens. Ele enviou-me uma mensagem muito antes das 3, dizendo que estava a caminho, novamente com o ETA. Ele foi muito amigável e prestativo. Ele encontrou o problema e me deu uma estimativa muito clara. Ele precisava encomendar a peça, e me disse quando ela chegaria. No dia seguinte, ele me mandou uma mensagem com a hora prevista de chegada. Mais uma vez, acho que ele chegou cerca de 10 minutos mais cedo. A reparação foi rápida e tal como ele cotou pelo preço. RECOMENDA-SE ALTAMENTE a todos!

Eu não tenho muito conhecimento sobre a compra de aparelhos, mas o proprietário realmente me ajudou a entender o que eu estava comprando e o que veio com ele. Ela foi tão simpática e compreensiva quando eu fiz muitas perguntas parvas. Ela me fez sentir bem-vinda e me ajudou com o que eu queria e precisava. Esta é uma loja tão maravilhosa e eu definitivamente voltarei para eles quando eu precisar de mais aparelhos.