Andre Henriques: Parabéns a equipa, sempre prontos a ajudar...

Ricardo Pedrosa: Boa resolução de problemas, sempre pronto a ajudar!

Eu tive uma longa e dolorosa experiência de compra de tinta para uma tonalidade de tinta profunda personalizada para estuque. Eu sabia que seria um desafio, mas o HD tinha o melhor preço por perto. A data estimada de entrega do fornecedor foi adiada uma semana, por isso parei e o Aidan no Help Desk Pro foi uma ajuda incrível. Ele foi capaz de me ajudar em 30 minutos a realizar o que não foi capaz de ser feito na minha viagem anterior. Saí da loja tendo cancelado a minha compra personalizada, pois agora tenho a tinta e a cor que preciso. Muito graças aos seus conhecimentos sobre pintura e serviço de topo de gama.

Eles tinham um monte de coisas boas, mas a minha caixa era tão rude. Dá para perceber que ela não queria estar lá e há muitas pessoas que precisam de um emprego que provavelmente a possa substituir e que tenha um melhor atendimento ao cliente do que o que ela tinha. Eu comprei coisas de vidro e ela colocou todas elas e um saco, de modo que elas se encaixaram todas. Não muito brilhante e tendo 50 conversas diferentes acontecendo com outros funcionários quando ela estava me examinando e eu estava fazendo suas perguntas. E ela foi muito rude como se eu a estivesse a interromper. O serviço ao cliente já não é o que era.