A minha mulher e eu estávamos a pensar em gastar cerca de 1000 dólares num novo microondas OTR. Eram 18:56, e fecham às 19:00. Rhonda, que por acaso trabalha em aparelhos, se aproximou perguntando se precisávamos de ajuda. Explicamos que queríamos ver os electrodomésticos em pessoa e depois ficávamos sem cabelo. Um microondas em particular. Então ela rosnou, e disse imediatamente bem que podemos sair daqui assim que você sair daqui. Mas muito arrojada e com uma atitude sarcástica. Isto não é maneira de tratar um cliente que está prestes a gastar dinheiro na sua loja. Há outras maneiras de lidar com isso. Entendo que você queira sair às 19:00, mas se não quiser lidar com clientes, encontre outra linha de trabalho. A minha mulher e eu ficámos muito ofendidos e um pouco afastados. Nós vamos comprar em outro lugar. É uma pena, porque compramos muitos itens da Best Buy ao longo dos últimos anos. Se você quiser comprar algo, é melhor se afastar deste lugar, se você quiser ser tratado como se o seu negócio fosse importante. Inaceitável, e muito decepcionante.

Esta loja está a ser mal gerida. Vocês sabem bem que as pessoas vão estar aqui para gastar dinheiro na véspera do Natal e ter suas coisas pegas depois de comprar online e você só tem 1 ou 2 pessoas lidando com o pick up? O que há de errado com esta foto? Se você não tinha funcionários suficientes para cuidar da loja, então você não deveria ter me enviado um e-mail para me avisar que a minha mercadoria estava pronta. Isso não é justo. Se é esse o caso, eu deveria ter entregue.