Richard T era FENOMENAL. Um serviço notável deste jovem. Meu marido e eu dirigimos de Ponchatoula, Louisiana para Metairie, Louisiana, para comprar todos os itens da nossa lista. O Richard era muito conhecedor de todos os produtos sobre os quais tínhamos dúvidas. Ele nos informou sobre informações adicionais sobre o produto, que eram perguntas que nem sequer pensávamos. OBRIGADO PELA 101 MELHOR COMPRA!!! Havia um item que estava fora de estoque, mas ele foi em frente e encomendou o item para entrega em nossa casa. O Richard foi muito paciente e tinha muito conhecimento sobre tudo o que o meu marido e eu precisávamos de ajuda. Eu não sei se ele era um representante de vendas, um líder de equipe ou gerente, mas ele fez mais do que um serviço excepcional para mim e meu marido. Eu realmente aprecio pessoas como ele que trabalham num ambiente de diversidade de personalidade e capazes de gerir e assumir o controlo da situação. Outra pessoa é Mary (trabalhando no departamento de inventário). Obrigada MARY.Mary não parou até encontrar o meu artigo. Essa é uma pessoa que leva o seu trabalho a sério. Por último, mas não menos importante, a Best Buy escolheu o seu pessoal para representá-los. Eu normalmente não faço comentários, mas fui obrigada a fazê-lo.

O tempo de retorno foi rápido, mas falta claramente o serviço ao cliente e a comunicação. Levei dois pequenos candeeiros de secretária para perguntar sobre a substituição dos cordões desde que foram comprados no estrangeiro. Eu sabia que podia comprar adaptadores por cerca de 20-25 dólares por peça, mas pensei que se o preço fosse comparável eu apenas substituiria os cabos/plugs. Quando os aceitei, fui cotado a $32,50 por um e $20 pelo outro, com os quais concordei de bom grado. Só quando fui buscá-los no dia seguinte é que me cobraram $93 e se recusaram a honrar o preço que eu estava cotado simplesmente declarando que quem me deu a cotação não sabia os preços. Claramente. Eu nunca o teria feito por esse preço, eu preferia muito mais comprar os adaptadores. Então eles têm o meu dinheiro mas eu não vou voltar e eu não recomendo a Nelsons.