Estou muito grato por ter escolhido esta loja de móveis com todo o negócio. Na verdade, eu tinha acabado de entrar para navegar em algumas seleções e estava tão feliz com os membros da equipe deles que eu estava feliz em finalmente me comprometer a fazer minha compra de móveis após anos de debate. Maurice foi muito útil junto com todos os outros membros da equipe que me ajudaram durante esse tempo. Em breve irei visitá-los novamente para obter mais algumas peças. Eu recomendo altamente os móveis Schwels e eu sou um cliente, por favor!

Eu escolhi um sofá especial, 2 cadeiras fáceis e uma otomana. Encomendei e paguei metade no dia 19/06/2020. Paguei o saldo restante e os móveis foram entregues na minha casa em 13/08/2020. Eu paguei 120 dólares pela entrega. O sofá e a otomana foram danificados na entrega. Liguei para a loja e fui avisado para comunicar os danos ao Meu Serviço. Passei 2hrs ao telefone e enviei por e-mail todos os requisitos e fotos. Muitos telefonemas mais tarde a otomana foi recolhida para reparação no dia 26/9/2020. Hoje é 29/10/2020, não tenho ideia de onde está a otomana ou quando a vou ver novamente. Uma nova capa de almofada de sofá e capa de pó também foram encomendados de volta em 18/09/2020. Também não faço ideia de onde elas estão. Sempre que telefono tenho de começar a explicar o problema. Eu não chego a lado nenhum. Já paguei por um sofá danificado e uma otomana que nem sequer está em minha casa! Estou mais do que frustrado e nunca mais vou às compras na Becker Furniture. Eu também não quero a minha família ou amigos a fazer compras lá. Esta tem que ser uma das experiências mais hediondas de sempre. Aqui estou eu 3 semanas depois, recebi agora a capa do sofá de substituição e um pedaço de tecido, assumindo que é a capa de pó para a parte de baixo do sofá. Claro que a pessoa que eles esperam que eu use para fazer o reparo só funciona de segunda a sexta-feira, e só está no meu bairro talvez terças ou quartas-feiras. HELLO, eu também tenho um trabalho! E adivinhe quais são as MINHAS HORAS, você realmente espera que eu tire um dia de folga (sem pagamento) ou eu devo fingir que estou doente durante a COVID! Eu mesmo decidi consertar o sofá para que eu saiba que pelo menos isso foi feito direito. Então vamos falar sobre o Ottoman que o STILL está AQUI. Já se foi há 8 semanas. Eu sei que é no fabricante que está sendo consertado. Eu quero saber QUANDO ou SE eu voltar a vê-lo. Se O SEU FIXO DE CANTAR, REEMBOLSO O MEU DINHEIRO. Aqui está outra ideia, que tal reembolsar a minha taxa de entrega, porque foi aí que toda esta desventura começou a correr mal. Pare de deixar uma mensagem inútil no meu telefone de casa enquanto estou no trabalho e FIXE ESTE PROBLEMA. NUNCA MAIS FAÇA COMPRAS NA BECKER.