Serviço ao cliente terrível e conhecimento do produto. Já aqui esteve inúmeras vezes ao longo dos últimos 10 anos. Faça sua pesquisa de produtos antes de entrar, caso contrário você estará conversando com algum vendedor mal treinado. Claro que há representantes com conhecimento, mas são uma percentagem muito pequena... Isto tem sido experimentado em vários departamentos ao longo de um período de tempo com diferentes funcionários.

Chegou de fora do estado para abrir faisões. Deram-me um preço justo pelo meu negócio e eu saí com uma nova caçadeira muito rapidamente. Eram todos profissionais, de baixa pressão e óptimos a ajudar-me a encontrar o que eu precisava. Agradeço as compras locais e estou ansioso para a minha próxima compra de armas aqui!

Enviei um e-mail solicitando a declaração de impostos dos últimos anos, sem resposta liguei e falei com o Shane e avisei o que eu estava querendo e que o id enviou um e-mail com detalhes, o Shane respondeu im ocupado e vai olhar mais tarde, perguntei ao Shane se ele recebeu o e-mail e ele desligou na minha cara. Liguei directamente de volta e disse que era muito rude desligar o telefone a um cliente e que era essa a razão pela qual estava a levar o negócio para outro lado. Shane então disse que eu me despedi antes de desligar... ppft