Diogo Silva: Boa oficina com tudo organizado

Celio Salema: Staff simpático e atencioso, preços interessantes.

Compramos um novo refrigerador Whirlpool e ficamos muito frustrados quando ele não estava funcionando corretamente apenas 7 dias depois que o instalamos. Decidimos, aleatoriamente, não distribuir água ou continuaríamos a distribuí-la depois de retirarmos o vidro, agendamos a Capital City através da Whirlpools. A experiência foi excelente. A programação inicial através da Whirlpool foi fácil. A Capital City fez o acompanhamento através de um telefonema para verificar o agendamento. Recebi e-mails/textos de confirmação da minha consulta e um telefonema antes da chegada do técnico, Darron, que usou uma máscara e luvas durante todo o tempo em que esteve dentro de casa. Ele rapidamente diagnosticou o problema, me avisou que a Capital City teria que pedir peças e agendar um acompanhamento, mas me garantiu que tudo estaria coberto pela garantia. Mais uma vez, Darron chegou (telefonou antes) e trocou as peças em questão de minutos. Ele é ótimo. No futuro, eu definitivamente ligo para a Capital City! Obrigado Darron!

Este lugar é incrível. O atendimento ao cliente é soberbo. Meu encanador instalou meu aquecedor de água sem tanque de forma imprópria depois que ele culpou o aquecedor e me abandonou. Contactei o pessoal do aquecedor de água sem tanque. Chuck me guiou através da situação de canalização reversa que eu tinha e em 15 minutos meu aquecedor de titan estava funcionando perfeitamente. O conhecimento e profissionalismo no tanque não está onde se pode encontrar. Perguntei ao Chuck quanto lhe devia pela sua ajuda ele começou a rir e disse $0. Fazemos isto todos os dias ele disse que fazia parte do nosso compromisso com a satisfação do cliente. Não perca seu tempo comprando seu aquecedor sem tanque em outro lugar. Vá para o aquecedor sem tanque e faça-o bem desde o início.