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Serviço horrível. Tinha 4 funcionários a passar quando era óbvio que eu precisava de ajuda. Quando finalmente pedi ajuda, dois funcionários me mandaram para outra área da loja para entrar em uma fila. Não arranje desculpas para que estejamos numa época diferente. Não é preciso esforço para cumprimentar alguém e perguntar se ele precisa de ajuda. Vou gastar o meu dinheiro onde eles entendem os conceitos básicos de serviço.

A pior experiência de sempre. Eu encomendei uma frigideira, um alcance e um microondas. Eles deviam ter me ligado quando chegaram (9 dias depois). Eu tinha que ligar para eles. Como a frigideira não chegou, eles iam me fazer esperar mais 3 semanas para pegar meus outros itens. Cancelei a frigideira e ainda tive que esperar mais uma semana para a entrega. Recebi uma ligação naquela manhã, a faixa preta acabou sendo branca, mas eles entregaram o microondas. Disseram que teriam a gama dentro de uma semana. Eu concordei em esperar. Liguei para eles e deixei uma mensagem para o Aaron (ele estava ao telefone). Esperei 4 horas e liguei de volta. Aaron disse que me ligaria de volta em alguns segundos. 2 horas depois liguei, mesmo antes de fechar e consegui uma gravação. Eu vou cancelar o alcance. O serviço é terrível. Eu nunca mais lá irei. 1-14-17 adição. Finalmente consegui falar com o Aaron (tive de lhe ligar) e disse-lhe que queria cancelar a encomenda, uma vez que faltaram duas entregas. Ele me avisou que haveria uma taxa de reabastecimento de 50%. ??? Como pode haver uma taxa de reabastecimento quando eu nunca recebi o item. Ele disse-me que era uma encomenda especial. Aconselhei-o que nunca tinha sido informado disso antes, nem pelo vendedor, nem por ele quando falei com ele na semana anterior. O dono estava fora da cidade, por isso não podia falar com ele. O item está supostamente no armazém deles em Seattle e eles não podem descer por causa da neve. Então, ainda está no armazém deles, então porque tenho de pagar uma taxa de reabastecimento?? Política da loja. Falei com o BBB e com o gabinete de defesa do consumidor da Procuradoria-Geral de Salem. Ambos os escritórios vão verificar o assunto.