Esperei mais de uma hora na coleta só para receber um estojo de piso e guarnição. Pediu para falar com um gerente, ele disse que eles estavam esperando por uma empilhadeira, mas que ele iria verificar isso. Depois de mais 20 minutos ele ainda não tinha voltado para me dizer a situação. Finalmente, após 1 hora e 20 minutos, eles trouxeram os meus artigos para fora num carrinho! O pior atendimento ao cliente que eu já experimentei. Eu vou levar o meu negócio para Lowes a partir de agora!!!

Nada mais do que MESMOS E Gritantes mentiras desta empresa. Comprei um par de fones de ouvido sem fio Powerbeats Pro em 10/30 e os recebi em 11/2. Decidi que queria uma cor diferente e enviei-os de volta em 11/3 e a empresa recebeu-os em 11/6. Desde então liguei para um total de 5 vezes perguntando sobre o meu reembolso. Inicialmente me disseram que o reembolso tinha sido processado, mas o problema estava no meu banco, mas quando os informei que tinha acabado de falar com um funcionário do banco que podia confirmar que não havia tal atividade na minha conta da Best Buy, a história mudou para reembolso é adiado 10-15 dias úteis após o recebimento do pacote devido à covid-19. Bem, desde ontem (27/11), já passaram 15 dias. Nenhum reembolso. NÃO COMPRAR NADA DESTA EMPRESA, especialmente online e especialmente se houver uma chance de reembolso.