dragperformance Ferreira: Excelente atendimento e com mt variedade peças em stock para carros

Tiago Lino: Infelizmente conheço bem o funcionamento deste local pelos piores motivos (saúde de um familiar). Só posso dizer bem. Desde o profissionalismo dos funcionários à qualidade das instalações. Local onde se envelhece com dignidade. Os meus sinceros parabéns e agradecimentos a todas as colaboradoras.

Já tive o prazer de fazer compras no Bill Smiths em várias ocasiões. Eu entrei pela primeira vez porque queria comprar todos os novos aparelhos para a minha cozinha. Eu tinha acabado de comprar uma casa aqui no Cabo e eu queria atualizar e modernizar a cozinha. Comprei uma nova geladeira, forno, máquina de lavar louça e microondas (todos GE). A entrega e a instalação foram pontuais, e os preços foram muito competitivos. Voltei alguns meses depois porque precisava de uma nova TV de ecrã grande para a minha caverna (e precisava que fosse instalada em cerca de 2 dias). Com um telefonema, esses caras fizeram isso acontecer. Novamente o trabalho foi feito profissionalmente e o serviço foi ótimo. Recentemente eu comprei uma nova máquina de lavar e secar (novamente GE). Apesar da escassez nacional, esses caras conseguiram entregar e instalar os meus novos aparelhos GE em apenas alguns dias! Eu sou alguém que permanece leal a um negócio quando eles te tratam bem, e como alguém especial (embora eu tenha a sensação de que eles fazem isso com todos). Ótimo trabalho, caras!

Pior localização de sempre!!!! Primeiro um de seus representantes telefona para fazer um teste de água em casa prometendo dar um cartão presente de $50 pelo meu tempo, depois eles dizem que vão dobrar ($100), porque estão atrasados e seguem aparecendo na minha casa às 20 horas. O cara sai e nenhum cartão presente e o representante que me ligou continua dizendo que está sendo mandado por e-mail. Então eu vou comprar um cortador de grama (toro com motor Honda) que eles anunciaram por $349 e a loja o tem por $369. Quando lhes peço para corrigirem o representante diz-me que é o custo do seu trabalho e eles não se ajustam. Eu peço para chamar um gerente e eles me dizem que ele é o gerente e que o gerente não está disponível. Tive de encomendar online para poder ir buscá-lo no dia seguinte noutro local a 3 milhas de distância. Esta loja é a pior!!!!Update:Liguei para a empresa para notificar de todos os problemas e os representantes de atendimento ao cliente foram muito simpáticos e tomaram nota de tudo o que se passava. Eles se desculparam muito e até ofereceram um cartão presente pelo inconveniente. Eles disseram que iriam contactar o gerente desta loja para notificar, já que eu não estava tendo sorte com os representantes me colocando em contato com eles.