Meu marido e eu estamos com a GFM há 12 anos lidando com todos os aspectos do nosso SMSF. Valorizamos sua independência e integridade, assim como nos sentimos parte de sua família estendida. O GFM nos fornece revisões regulares de portfólio, sessões informativas noturnas com representantes de gestores de fundos, especialistas em testamentos, trusts e outros tópicos relevantes para as contínuas mudanças legislativas em torno do superannuation. O fundador da GFM, Tony Gillam, também forneceu conselhos valiosos que permitiram aos meus pais manter a sua elegibilidade para a pensão de velhice. Sempre achamos que o pessoal da GFM é profissional, eficiente, bem informado e sempre disposto a ajudar e ouvir as nossas circunstâncias particulares e oferecer conselhos personalizados apropriados. Na GFM não nos sentimos como apenas mais um cliente, mas como um membro valioso da família GFM.

Muito desapontado com o serviço não profissional neste ramo. Há apenas um balcão de atendimento ao cliente, há muito tempo que se espera para ser servido. Também se você tentar entrar em contato com esta filial através do telefone , ninguém nunca atende o telefone , ele sempre vai para o voicemail indiano . A equipe atendeu minha consulta de empréstimo doméstico não tem nenhum conhecimento sobre empréstimo doméstico. Dissapontado , com a westpac , eu tenho feito operações bancárias lá por 20 anos. Eu prefiro o serviço ao cliente na época, não posso acreditar que as mudanças foram para pior no serviço ao cliente da filial, seu tempo para mudar o meu provedor bancário.