Jorge Lopes: Malta fixe. Ambiente familiar.

Fernando Duarte: Serviço de fino recorte e o serviço é cinco estrelas!

Comprei uma máquina de lavar louça no outono passado e tive uma boa experiência. O Tony era muito conhecedor, amigável e prestativo. A entrega e instalação correram bem, por isso quando precisei de uma nova máquina de lavar panos visitei novamente o showroom de White Plains deles. Eles conseguiram bater os preços de venda das grandes lojas de box 4 de julho. Acabei comprando a secadora correspondente também. Vendi a minha máquina de secar mais antiga online!

O site Home Depot para esta loja mostrou 9 itens em estoque, mas encontrei a prateleira descoberta. Perguntei a um associado de vendas sobre o item. Ele disse que não viu nenhum na prateleira. Eu apontei o inventário do site e ele riu e disse: nunca acredite no que eu vejo no site deles - ele mente. Perguntei se os itens poderiam estar em uma caixa esperando para serem colocados para fora. Ele não se deu ao trabalho de verificar, em vez disso sugeriu que eu voltasse um outro dia.

Eu normalmente adoro o depósito doméstico. Mas esta foi uma experiência terrível, fiz uma encomenda online (o que já fiz inúmeras vezes) e parei no dia seguinte para ir buscá-la. A pessoa do atendimento ao cliente me disse que nenhuma das minhas encomendas foi retirada porque não tinham espaço para guardá-la uma vez que foi retirada. Muito frustrante quando eu coloquei um processo de 10 minutos na minha agenda e, em vez disso, me transformei em um processo de uma hora.