Tiago Lourenço: Espaço, atendimento e comida fantastica

Tania Santos: Sempre agradável nadar nestas águas e a vista muito bonita e fala por si

Uma experiência muito má esta manhã. Fui até a Cidade da Liga, loja TX à procura de um gerador. Acabei por ter de contactar a Erica no serviço de apoio ao cliente Corporate para apresentar uma reclamação. Ela me disse que a equipe de liderança HD na ATL estava recebendo a reclamação. Vou ver como funciona o processo de atendimento ao cliente antes de entrar nos detalhes do problema. Espero que o Home Depot faça a coisa certa. Entretanto, sugiro que se o gerente não estiver no local (como hoje) não perca tempo discutindo problemas com o gerente assistente Júnior.

Fiquei muito impressionado com Hamid Sedeeghi que veio avaliar o problema com o nosso fogão que compramos há menos de 30 dias. Hamid era muito meticuloso, cortês e conhecedor...eu lhe daria 5 estrelas! . No entanto, ele confirmou que a unidade tinha vários grandes problemas e que realmente deveria ser substituída. Ele nos mostrou sua avaliação e permitiu que eu adicionasse meus comentários também. Confio que a unidade será substituída em breve e que teremos um final feliz para esta experiência. 5 estrelas para Hamid, mas infelizmente apenas três para o pobre equipamento.