Éramos novos na área, mas tivemos grandes experiências em outros estados. Lamento dizer que esta foi uma má experiência. A loja foi espancada e suja. Tivemos muita dificuldade em arranjar alguém para nos ajudar. Quando conseguimos alguém eles apenas apontaram e disseram boa sorte, não carregamos mais muitos desses e talvez não tenhamos mais nenhum. Não é preciso dizer que não conseguimos o que precisávamos. Saímos muito frustrados. Espero que tenham mais sorte do que nós. Espero que eles tenham tido um dia mau. Boa sorte.

Se você estiver usando os meios de transporte cobertos da The Woodlands Best Buy, certifique-se de que você não está sendo assistido pelo Jackson. Não tem uma única pista sobre como funciona o atendimento ao cliente, ele zombou, rolou os olhos para mim e, em geral, tornou a experiência tão desconfortável. Eu saí de carro e fui para Conroe, o que foi desfavorável, mas ele me fez não querer voltar.

Comprou um item defeituoso enquanto aqui de Chicago (um colchão de ar) a política é apenas de troca. Eu tive que comprar 1 de outra loja naquela noite, pois minha filha tinha gente hospedada na casa dela. Eu pedi um crédito comercial, pois ela não precisava de 2 deles. Eles chamaram um gerente e foram embora. Depois de 10 minutos, perguntei se alguém estava vindo, ela disse que todos foram a uma reunião e que se eu não gostasse eu poderia ligar para a empresa. Perguntei-lhe porque é que ninguém me avisou que eles estavam numa reunião, mais uma vez, se não gostavam de ligar para a corporate..... como estou em frente à sua grande promessa de serviço ao cliente...