Eu adquiri uma máquina de lavar/secadora de empilhamento renovada desta empresa. Antes de mais nada, toda a gente lá era tão simpática e prestável. Mandámos entregá-la a nós, mas estávamos a levá-la para o Norte para uma cabana. Quando a engatámos, a máquina de secar estava a fazer um terrível barulho de squeeking. Pensei que oh não, isto não é bom. Fiquei irritado e estendi a mão para eles. Bem, para minha surpresa, os donos conduziram duas horas até à nossa cabana e arranjaram-na! Ainda tão amigável quando eles chegaram. Este é o melhor serviço que eu já poderia esperar! Um serviço de primeira!

Eu encomendei um computador online para recolha na loja de Santa Fé. Houve algum atraso em ter o computador pronto no dia prometido. Enviei um e-mail para a loja para mais detalhes. Um gerente de vendas assistente respondeu prontamente ao meu e-mail e me acompanhou no dia seguinte com mais duas respostas me mantendo atualizado, até mesmo oferecendo à FedEx o computador para que eu não tivesse que fazer a viagem de ida e volta de 3 horas. Eu adoro o computador e realmente apreciei o atendimento ao cliente de primeira linha.