Margarida Cabral: Bom atendimento. Rápido e simpático no atendimento

Ilda Rodrigues: A senhora do atendimento é de 5 estrelas na informação na ajuda na colaboração de alunos e estagiários em todo o conjunto tiro o meu chapéu não é fácil encontrar pessoas tão elegantes em toda a forma de estar bom dia

Eu tentei publicar esta revisão na própria plataforma de revisão do Home Depot, mas eles rejeitaram-na. Por isso vou postar o que escrevi aqui onde eles não podem recusar a postagem. Na semana passada eu tinha comprado 4 parafusos por $1.35 e fui instalá-los, notei que não eram do tamanho certo. Voltei ao Home Depot para trocá-los e fui para o balcão de retorno. Este velho caixa rabugento chamado Stephen me disse que não iria trocá-los apenas devolvê-los e eu precisaria ficar em uma longa fila de mais de 30 pessoas para comprar os 4 parafusos novos. Eu disse a ele que isso era absolutamente ridículo! Eu tinha feito compras nesta loja durante muitos anos e sempre que precisava de trocar algo que nunca ninguém me obrigou a ficar de pé numa longa fila, especialmente por algo que era o mesmo item, apenas um tamanho diferente. O velho mal-humorado Stephen disse-me para "seguir as regras e ir para a fila". Eu disse-lhe que ele tinha de estar a brincar e ele disse "não". Eu saí e não fiz a compra. Eu vou sair do meu caminho para ir ao Hanks Hardware para todas as minhas compras, pois eles sempre prestaram um excelente serviço.

Comprei uma máquina de lavar/ secar roupa neste local e no dia da entrega não houve nenhuma chamada/não houve nenhum espectáculo. Resumindo.... demorou várias chamadas de tempo de espera e três trys antes que eles realmente aparecessem com o meu w&d. Nem uma vez, com todas as conversas que tive, recebi qualquer tipo de desculpas ou mesmo um reconhecimento de que eles fizeram algo errado. Na verdade, eu fiquei irritado quando mostrei a minha frustração e isso foi de um gerente! Nunca senti tanta falta de profissionalismo e pura irresponsabilidade na minha vida. Nunca mais vou pisar num armazém de casa. Estarei remodelando minha cozinha e banheiro com a substituição completa de todos os armários e balcões.... Lowes, aí vou eu.