andrea figueiredo: Um sítio agradável para as crianças

sandra loureiro: Adoro o entendimento o local é muito acolhedor

Nunca compre aparelhos a estas pessoas. Particularmente o Maytag. Comprámos-lhes uma máquina de lavar e isso tem-nos dado problemas desde então. Quando ligámos ao RC Willey pela 6ª vez, eles disseram-nos que devíamos ter comprado a garantia alargada e que não havia nada que eles pudessem fazer por nós. Repetidamente nos cortaram a ligação quando lhe dissemos que Maytag não nos ligaria de volta dizendo que não havia nada que eles pudessem fazer por nós. Serviço do cliente horrível. Tudo o que nós queremos é uma máquina de lavar que funcione. Mas temos uma máquina de lavar que tem apenas um ano e que está completamente avariada e não funciona desde que a comprámos. Há chamadas telefónicas e mensagens documentadas para o apoiar. Compre os seus electrodomésticos a outra pessoa, poupe alguns problemas. **Não posso responder à resposta dos donos, por isso vou responder aqui. A encomenda está em nome da minha mulher. O mesmo sobrenome, tenho a certeza que o viu. E vou continuar a chamar o serviço Maytags (fora da garantia) eu mesmo. Como não chegamos a lugar nenhum com você "tentando contatá-los" antes, quando ainda tínhamos uma garantia.

Além de ser bem educado, rápido para ajudar e cortês, Robert foi além e acima para localizar o item que eu estava procurando - havia apenas um em estoque, e você sabe como essa situação pode se desdobrar em outras lojas. Podia-se dizer que este era o tipo de serviço amigável e profissional que ele oferece a todas as pessoas que encontra. Um serviço ao cliente verdadeiramente notável, do tipo raro que deixa uma impressão duradoura. Alguém, por favor, ponha este tipo no comando.