Serafim Fernandes Reis, Unipessoal, Lda.: Comercio de materiais de construçao, canalização. Sreis

Selina Mendes: Valor elevado para o trabalho em si

O departamento de serviços da Acura de Atenas é sempre excepcional. A última visita não foi excepção. Levaram tempo para me ligar para explicar o significado da mensagem de serviço, depois foram um passo além para verificar todos aqueles itens no carro para ver quais dos serviços eram necessários na altura. Mais uma vez eles fizeram um excelente trabalho, fazendo todo o serviço necessário sem tentar me vender em serviços que não precisavam ser feitos. Há realmente um exemplo raro, mas excelente, de como um departamento de serviços deve conduzir os negócios.

É uma pena o mau atendimento ao cliente. Ficar em 25 minutos de espera ao telefone e 3 associados em vão. Eu finalmente desisti e só fui à loja parece que ninguém podia me dizer se eles tinham o produto em estoque. Adivinha o que eles não estão muito ocupados. Empregados em pé a falar uns com os outros. Estou de volta ao automóvel há 10 minutos com zero de ajuda. Finalmente, 29 minutos depois, eu disse que eles tinham o produto nas mãos. Inacreditável. Eles poderiam se importar menos com o seu negócio. Eu sei que se eu não atender o telefone ou me dirigir aos meus clientes, eu não os tenho mais. Acho que compensa ser o Monopólio gigante em todas as coisas vendidas techy.