Apesar de ser sexta-feira preta e eu sei que eles estavam ocupados.... Pedi ajuda a um associado sobre um item, fiquei assim durante 25 minutos e sem ajuda de ninguém. Os funcionários estão ocupados a conversar entre si ou simplesmente não se importaram com o atendimento ao cliente. Melhor comprar desapontamentos mais uma vez. Não comprarão na melhor compra de novo.

Tenho ido ao Bob Burnetts desde que nos mudámos para cá há 5 anos. Eles têm sempre um sorriso e um canto infantil para os meus filhos. Os rapazes vão sempre levar o meu saco grande de carvão vegetal Big Green Egg para mim e carregá-lo no carro e eu nem tenho que pedir. Quando eu ligo com uma pergunta, eles sempre me acompanham e ligam de volta.

Terrell, o gerente de assistência, foi excepcional. Conduzi uma hora para conseguir uma TV que o inventário online dizia estar em stock e à chegada foi-me dito que eles não tinham. Ele foi capaz de mudar uma má experiência e eu saí com uma TV ainda mais agradável! Grande serviço ao cliente! Eu também tive uma experiência maravilhosa em aparelhos algumas semanas antes. Vou continuar a conduzir a distância extra até esta loja para as minhas principais compras. Continue com o excelente trabalho!