Um funcionário na mesa Pro chamado Adi ou similar, foi rude quando nos aproximamos para coletar nosso pedido de madeira (interação anterior disse por favor venha até a mesa Pro para coletar o pedido). Ele, de má educação, dirigiu-nos para a mesa de recolha, onde nos disseram para voltar à mesa Pro para receber o nosso pedido. Um jovem funcionário chamado Quan ou Kwon não estava usando uma máscara ao redor de outros funcionários e clientes. Só o destacava porque era ele que cumpria o nosso pedido, ele era geralmente amigável e pronto. O uso de máscaras neste local é limitado.

Toda primavera e verão durante anos eu gasto muito dinheiro no Home Depot Garden Center. Pela primeira vez, um item que era a única coisa que eu não conseguia. Liguei ao gerente e ele disse que eu podia vir buscar. Alguns dias depois, no meu dia de folga, fui buscar o item que estava um pouco mais de $7,00. Um gerente diferente me fez passar um mau bocado, este jovem gerente falou comigo como se eu não estivesse a dizer a verdade. Acabei por ligar para o escritório da empresa para apresentar uma queixa. Expliquei à empresa que gastei pelo menos $400,00 em Abril no Home Depot Garden Center. Eu senti que este jovem precisava ser educado sobre como falar com as pessoas, especialmente com as minorias. Eu até me ofereço para dar a eles meu cheque e extratos de cartão de crédito para abril, para que alguém como este jovem possa entender como a má capacidade de gerenciamento pode levar bons clientes para fora da porta. Extremamente desapontado!!!!