Travel Concept: Criamos soluções à medida do cliente, garantindo um vasto leque de opções de viagem. Para além de versatilidade, garantimos as melhores ofertas e preços competitivos para clientes individuais, grupos e empresas. Connosco, não precisa de se preocupar com burocracias, documentação, horários, transportes e alojamento. Tratamos de tudo até ao mais ínfimo detalhe, para que possa desfrutar da sua viagem!

Carlos Lopes: Bem atendido e com simpatia. Interessados em resolver e ajudar.

A minha mulher encomendou uma televisão online e nós fomos buscá-la na sexta-feira, 22 de Maio. Levámo-la para casa e tinha um arranhão no ecrã, por isso levei-a de volta no sábado, dia 23 de Maio. Eles estavam sem stock para uma nova, mas o Gabe estava lá para ajudar a organizar uma recolha noutra Best Buy. Ele foi acima e além para resolver a situação. O Gabe era pessoal, profissional, e muito agradável. Bem, definitivamente volte - obrigado Gabe!!!

Fomos à nossa loja local para trocar duas ferramentas eléctricas que deixaram de funcionar. O associado de retorno disse-nos que teria de devolver todo o conjunto de ferramentas. Ela imprimiu uma cópia do nosso recibo original e nós fomos. Depois de algumas escavações, encontramos a caixa original, reembalamos as ferramentas e voltamos para a loja. O associado original estava de pé com outro associado a discutir a nossa devolução. Disseram-nos para irmos procurar outro kit de ferramentas e o casamento estar no nosso caminho. Por sorte, não havia mais kits. Contactaram alguém da gerência superior que nos informou que o Home Depot não troca ferramentas após 30 dias e que teríamos de contactar a Milwaukee Tool Company. É verdade que temos as ferramentas desde Novembro, duas das quais nunca foram usadas, a rebarbadora foi usada uma vez, a broca teve um uso médio e derreteu a placa traseira. Perguntei-lhe porque nos disseram para saltarmos por todos estes arcos e só para nos dizerem que não haveria troca. Ele simplesmente encolheu os ombros e pediu desculpas. Eu disse-lhe que ele deveria treinar os associados que trabalham no departamento de retorno sobre as várias políticas de retorno. Eu cancelei o meu cartão, dizendo a qualquer um que o ouvisse e aspirasse a ser um cliente leal dos Lowes.