Eu tenho uma garantia nos meus dois sofás que não têm sequer 6 meses de idade e que já estão a ser usados há cerca de duas semanas. Eu ainda nem sequer os paguei. Alguém me contactou e deu-me instruções para enviar fotos deles para um # que eles me deram. Eu não ouvi nada de volta e agora este número já não é um número que funcione. Não tenho certeza do que está acontecendo, só espero que alguma pessoa aleatória não tenha fotos da minha casa e da minha família. Só quero que alguém venha arranjar os meus sofás. Muito decepcionante.

Sou um cliente muito infeliz neste momento. Comprámos uma máquina de lavar Kenmore que pára a meio do ciclo de carga. Liguei para o sábado de manhã para alguém vir ver e disseram que ninguém me podia ver até segunda-feira. Quando liguei na segunda-feira, eles disseram que alguém me ligaria na terça-feira para marcar uma hora. Recebi uma chamada hoje, terça-feira 13, e o homem com quem falei me disse que estaria aqui entre 1 e 2. Eu tive que ligar para ele às 2:15 porque eu preciso ir buscar minha filha na escola às 3:30, eu saio às 3, e ele me disse que seria mais 45 minutos. Isto é muito pouco profissional. Se não puder vir, ligue. Eu remarquei para as 16:00, mas ter que trabalhar um horário com alguém que não é pontual ou cortês é extremamente inconveniente. Uma vez por volta das 16h15, liguei para nos avisar que ele estava a caminho.