Paulo Varela: Atendimento, serviço e rapidez nota 10

Cah Ferreira: Gostaria de parabenizar pelo belíssimo atendimento e profissionalismo , rapidez e simpatia . Com certeza profissionais assim são raros . Simpatia e gentileza elevam uma empresa . Gratidão.

Irritante! Liguei para o call center para obter um preço para uma parte que eu precisava. Disseram-me que o preço que me foi indicado inclui a sua garantia de substituição vitalícia. Embora o preço deles fosse um pouco mais alto do que outros negócios para os quais liguei, achei que provavelmente valia a pena pela garantia de substituição vitalícia. Quando cheguei à loja, cobraram-me quase 11 dólares a mais do que o preço da garantia vitalícia. Tornando-os muito mais caros do que todos os outros negócios que chamei (cerca de 20 dólares mais caros). Eu decidi devolver a peça e comprá-la em outro lugar por muito menos. No mínimo, é irritante!

Uma das lojas mais disfuncionais em que já estive. É preciso um milagre para realmente encontrar um empregado. Deus o ajude se tiver um cliente à sua frente, porque leva literalmente 45 minutos para sair (isso não é um exagero). Seu site proclama que eles terão itens em estoque (eles alegaram ter 4 deles, na verdade), apenas para serem informados de que os sites estão errados e eles não podem mudar o site. O seu aparelho renovado avariou-se em cerca de 2 semanas, e cabe-lhe a si trazê-lo de volta para substituição/reembolso (foi-me dito que apenas o crédito na loja seria fornecido). Economize seu tempo e dinheiro e vá para outro lugar; será um pouco mais caro, mas provavelmente vai durar mais de 2 semanas. A reetiquetagem para a American Freight em vez da Sears Outlet não resolveu nenhum dos seus problemas de competência.