fernando pereira: Lindo e muito verde em redor

Catia Pais: Para descontrair do barulho da cidade é óptimo.

Meu marido e eu compramos uma Kitchenaid Range de $7000 da BuilderSource, que foi instalada em 5/27. 5 dias depois, a gama começou a fazer um zumbido extremamente alto quando o ventilador ligou suficientemente alto para ser ouvido de toda a casa. Dois de seus técnicos de serviço nos disseram que era um problema comum com essa faixa e que o Builders Source a substituiria completamente dentro de 30 dias. Quando ligamos e pedimos uma substituição, o gerente de vendas deles, Joe, estava mais preocupado em disciplinar a tecnologia que nos prometeu essa política do que com a nossa gama de mau funcionamento. Escusado será dizer que ele se recusa a substituir o nosso fogão avariado. Ele nos empurrou para o fabricante e não ofereceu nenhuma ajuda. Então agora estamos lidando com um reparador da Kitchenaid que pediu repetidamente a peça errada. Fico doente ao pensar que gastamos $7000 em algo que precisa de trabalho imediato, e a Builders Source não se importa e não fica nada ao lado dos seus produtos. Eu deveria ter acabado de comprar esta gama numa grande loja de caixas com uma política de retorno mais fiável, mas eu queria apoiar um negócio local. Um grande erro. Não faça negócios com eles.

Comprei uma máquina de lavar. A entrada quente não funcionou. O meu filho levou-a de volta no dia seguinte quando eu e o meu marido tivemos de trabalhar. Disseram ao meu filho que não tinha nada de errado e que funcionava muito bem. Não. Dois dias depois, levámo-la lá para baixo pela segunda vez e acolhemo-la. Falamos com a pessoa que disse que tinha olhado para ele no dia anterior e ele disse que tinha colocado a mão e sentido água quente. Pedimos-lhe para verificar enquanto lá estávamos. Aconteceu a coisa mais estranha. A água quente não funcionou! Ele disse que iria olhar para ela. Apanhámo-la naquela noite, levámo-la de volta para casa e subimos novamente as escadas. É uma grande máquina de lavar! Foram só três viagens de ida e volta para a máquina de lavar e depois pô-la a funcionar bem.