VlaD Naguini: Muito bom prático e eficiente. Satisfação em poder contar consigo.

Marco Santos: Gostei muito do atendimento. Funcionárias bastante atenciosas e preço muito bom!

Tive até agora uma experiência terrível com esta loja tentando comprar um item de classe III da NFA. Começou com o pedido do item ao fabricante e não recebeu nenhuma comunicação quando o número de série do item chegou para começar a preencher a papelada da NFA. Tivemos que ligar ou visitar constantemente a loja para qualquer atualização e mesmo assim descobrimos que o número de série foi comunicado meses antes de eles nos dizerem. Preenchemos então a papelada e pensámos que o processo estava em andamento. 4-5 meses depois recebemos uma chamada do Nelson Tactical dizendo que a papelada que eles nos mandaram preencher estava incorreta e eles ainda não enviaram nada para ser processado. A compra de um item da NFA é um processo longo e a Nelson Tactical não facilitou nada ao não saber aparentemente o que eles estão fazendo.

Quem me dera poder dar a estes tipos mais do que 5 estrelas! Eu entrei no tiro com arco há um ano e meu primeiro erro foi não ter vindo a estes caras quando eu comprei! Eu vim de algumas lojas diferentes ao longo do ano passado. A loja onde comprei o meu arco foi terrível depois de eles terem dinheiro no bolso. Eu usei algumas outras lojas e tive algumas experiências decentes com eles. No primeiro dia que entrei em Gateway, foi uma recepção calorosa e não tive nada além de um serviço de atendimento ao cliente de alto nível de todos! Shane, Thomas, Alex e Jim são com quem eu geralmente lido quando entro, seja com o meu arco, com a minha namorada ou com os meus amigos. Eu não vou a nenhuma outra loja! Eu os recomendo altamente a todos que encontro no mundo do tiro com arco e flecha!