Von Walter e Funk é uma visita obrigatória em Pittsburgh. O espaço em si é lindamente decorado e absolutamente estocado com quase tudo o que você precisa para um presente - grooming, boticário, barware, artigos domésticos, antiguidades e tudo o que está entre eles. Todos aqui são incrivelmente úteis para o ajudar a escolher o presente perfeito. A melhor loja deste tipo em Pittsburgh, mãos para baixo.

Entramos na tarde de Ano Novo para procurar uma nova máquina de lavar. Fomos imediatamente saudados pelo Frank, que é extremamente conhecedor. Frank nos explicou as diferenças de marcas e modelos. Não estávamos a planear comprar hoje, mas fizemos. A entrega, a montagem e o transporte foram feitos para um bom negócio. Obrigado, Frank.

Entre as piores e mais decepcionantes experiências de atendimento ao cliente que já tivemos. Há dois anos atrás, viemos para a Standard Appliance porque as nossas famílias já venho comprando deles há anos. Queríamos apoiar uma loja local versus ir à Best Buy ou Costco. Estávamos errados. A compra inicial da nossa geladeira Kitchen Aid foi atormentada por desinformação, mau serviço e instalação incorreta. Depois de várias semanas, finalmente conseguimos instalar e trabalhar a unidade. 3 meses depois, a máquina de gelo falhou. Ligamos para a Standard e eles disseram, em resumo, "Não é problema nosso; vá para a Kitchen Aid para resolver isso". O que aprendemos mais tarde foi que o Standard não se mantém fiel a nenhuma das marcas que eles vendem. Eles são simplesmente um armazém de vendas sem serviço ao cliente pós-compra ou responsabilidade se você se deparar com um problema. É claro que nos chamamos Kitchen Aid e não chegamos a lugar nenhum. Pedimos ajuda ao Standard; eles recusaram. $3.500 mais tarde, acabamos com uma nova geladeira que funcionou por 3 meses e nenhum recurso viável com o Standard ou o Kitchen Aid. Insulto a ferimentos, a maioria do pessoal de atendimento ao cliente do Standard ou foi mal-educado, mal informado ou ambos. Recomendamos vivamente que evite o Standard na compra do seu aparelho e, se o fizer, certifique-se de que compreende as garantias dos seus produtos e as opções de serviço ao cliente pós-compra. O Standard não estará presente para você.