Bruno Ferreira: Empresa de Engenharia Civil e Certificação Energética.

Aires Leitão: 0deitado nu na cama sem te poder mexersuplício de quem suplício de quem ama desejoso de te comer e te comer

Comprei dois aparelhos que nunca entraram. Eu cancelei o meu pedido. Agora não posso ter o meu dinheiro de volta. Passaram 8 semanas desde que cancelei o pedido, incontáveis telefonemas. Eles devem-me 1440 dólares. Sempre que ligo para o cheque está no correio. O dono disse que recebi o meu cheque, bem, isso não está totalmente certo. Recebi um cheque com o meu nome escrito incorrectamente para não o poder levantar. Não vale nada. Quando liguei, agora duas semanas seguidas, disseram-me que seria mais uma semana. Quanto tempo leva uma pessoa a digitar um cheque? Isto é tão absurdo. Eu tenho sido paciente e educado, pode ser esse o meu problema? Já faz 10 semanas que estou à espera de um simples cheque de reembolso. Mau negócio mau.

Eu fiz uma encomenda online de artigos de vidro no final de Novembro de 2020. Recebi uma notificação por e-mail da IKEA dizendo que foi entregue algumas semanas depois, mas nunca recebi nada; não sobrou nada na minha varanda da frente. Esperei mais uns dias pensando que talvez houvesse algum atraso - nunca apareceu nada. Segui o link de rastreamento de envio através do meu pedido e a FedEx teve que entregá-lo, mas ele foi assinado por alguém que não tinha meu sobrenome. Como eu não conseguia falar com ninguém da IKEA pelo telefone porque a linha de atendimento ao cliente deles dizia estar muito ocupada, eu enviei um pedido de cancelamento on-line pedindo reembolso, já que nunca recebi o pacote. Eu nunca recebi uma resposta. Passou quase um mês e finalmente decidi passar pelo processo de pedido de reembolso com a FedEx para que soubessem que nunca recebi o pacote (ainda sem resposta ou confirmação da IKEA). Enviei as informações sobre a minha reivindicação FedEx pelo correio na semana passada. Hoje, recebo um reembolso PARCIAL creditado no meu cartão de crédito que usei para fazer a compra. Nenhum e-mail da IKEA a explicar porquê o crédito parcial. Não me devolveram o que paguei no envio e reduziram o preço da compra em $5. Estou apenas confuso e verdadeiramente desapontado com este processo. É uma merda...