Vim numa sexta-feira à noite para comprar a nossa árvore de Natal no centro de jardinagem. Eram 6:50 e ninguém nos perguntou se queríamos ajuda. Estávamos no processo de compra e eles fecharam os portões sabendo que entramos por ali. Disseram-nos que teríamos de atravessar a loja a pé para comprar um carrinho e depois apanhar a árvore e ir para o outro lado da loja de pagar por ela. Tínhamos dois filhos connosco. Era super inconveniente e nenhum pessoal parecia se importar ou querer ajudar.

Mudei-me para o sul da Flórida, sempre levei o meu carro para Miami Acura para o serviço. Meu conselheiro de serviço, Chris Brown, sempre foi cortês e gentil. Eu comprei um Acura 2007 há alguns anos e o serviço que recebi do Chris permaneceu o mesmo. Amigável, cortês, e atento às minhas preocupações durante a manutenção. Acredito que o Chris é um dos maiores bens da Miami Acura. Embora eu pudesse obter um serviço a um custo menor, o atendimento ao cliente é muito importante para mim. Eu sei que quando eu trago meu carro para o serviço, o inferno faz o que é melhor para mim, o cliente. Eu recomendo o Chris da Miami Acura como consultor de serviço para qualquer um.