Cristina Carvalho: Melhor broker da zona centro

Joao gonçalves: Excelente empresa na sua área de negócio

Durante uma manhã de sábado apenas 2-1/2 semanas antes do Natal, o Home Depot em Temple, Texas, estava com muito pouco pessoal. Encontramos o que estávamos procurando, os funcionários do Home Depot estavam sendo puxados em todas as direções ao mesmo tempo. Parecia um mau planeamento da gestão da peça. As pessoas no piso de vendas eram muito prestativas e corteses.

Não sei por que têm críticas tão más. Tivemos que usá-las não uma, mas 3 vezes em 2019. Tudo sob garantia para a nossa máquina de lavar. Eles são extremamente educados ao telefone e dispostos a trabalhar em torno de horários agitados. Quando nossa arruela quebrou uma segunda vez inundando nosso porão... eles saíram dentro de uma hora depois de eu ligar de graça, o que eles não tinham que fazer, já que tecnicamente nós deveríamos ligar para nosso plano de garantia novamente e esperar que eles aprovassem a cidade capital para consertar novamente.

Eu tinha um frigorífico GE topo-de-linha de 15 anos (2005) em perfeitas condições, que de repente estava totalmente morto uma manhã. Depois de pesquisar online, parecia precisar de um novo Conselho de Controle Principal. Chamei três empresas de serviço que disseram que seriam $100 para uma chamada de serviço, mais $450 para uma nova placa, mais $100 de mão-de-obra de instalação. Não teria valido $650 para consertar, e teria sido $2000 para uma geladeira nova. No entanto, ao procurar online, encontrei as placas de Controle de Aparelhos Usados Apex. Eu liguei, falei com John (que confirmou que soava como um problema de placa de controle), e pedi a peça por menos de cem dólares, incluindo uma garantia de 12 meses.eu instalei a placa, e ouvi um estalido. Liguei para o John, que disse que soava como um mau relé. Ele pediu desculpas pelo inconveniente, e imediatamente me enviou uma placa de reposição, sem que eu tivesse que devolver a placa defeituosa. Chegou dois dias depois, instalei-a (muito facilmente, depois de ver um vídeo do YouTube), e a geladeira começou a funcionar. A Apex respondeu a qualquer pergunta, enviou a peça, mandou um substituto sem problemas, tudo a um ótimo preço. O que mais você poderia pedir? Definitivamente, uma operação FIVE Star.