Tínhamos comprado uma nova TV de uma Best Buy diferente e não conseguíamos que ela interagisse com o nosso sistema informático da forma que queríamos e finalmente descobrimos que não era capaz de o fazer. Verifiquei o recibo e já tinha passado um dia da política de devolução de 15 dias, por isso liguei para o número principal e eles confirmaram com o gerente da loja de Baytown que me permitiriam devolvê-la e encomendar uma que fizesse o que precisávamos. Muito feliz com a nova TV e com a compreensão do gerente desta loja.

Comprou uma geladeira que nunca funcionou direito, e teve que esperar mais de uma semana antes que o técnico deles finalmente saísse...só para me dar a volta, fazer todo o possível para tentar sair da garantia, e depois me dizer o que eu já sabia. Quando tentei voltar e trocá-lo, encontrei tentativas semelhantes de sair da garantia, e só consegui uma geladeira funcionando depois de discutir com a gerência por um tempo. Estes aparelhos parecem ter um preço exagerado pela sua extrema falta de qualidade, e eu desencorajaria qualquer pessoa de alguma vez fazer compras aqui!