Marta Carvalho: Péssimo atendimento, empregado muito mal encarado

Horácio Santos: Antipáticos. Mau serviço. Precisam de concorrência.

Isto teria sido uma revisão de 5 estrelas se o checkout tivesse sido tratado melhor. Durante todo o tempo que fazia compras, ouvia os empregados da loja a pedir ajuda, em certos departamentos... Vezes sem conta, então eu sabia que algo estava a acontecer. Depois, quando fui ao caixa, havia 1 registo aberto e ela estava a lidar com dois clientes problemáticos de seguida. Então, uma mulher no atendimento ao cliente me convidou, mas antes que eu pudesse dar dois passos ela começou a ajudar uma mulher que queria devolver algo. Então, ainda presa atrás do problema número 2, que discutia o valor dos seus 10.000 cupons. Finalmente, uma segunda mulher no serviço de atendimento ao cliente é avisada para me ajudar, ela olha diretamente nos meus olhos e me diz que me ajude se eu for até lá. Mais uma vez, antes de eu dar dois passos, ela leva um cliente que quer devolver algo, mesmo que o Id esteja esperando há muito mais tempo. O balconista me diz que sua transação será super rápida e que se eu passar por cima da Shell me ajudará. Já mencionei que estou com uma perna engessada, em pé, durante tudo isto. Então, quando eu coxeio, a transação dela demora tanto que o Problema 2 finalmente termina e eles me pedem para andar de volta para a pista normal. Eu fiz, e ela foi suficientemente eficiente, suponho eu. Mas, depois de esperar em duas filas por mais de 10 minutos, sendo movida para frente e para trás, e sendo cortada duas vezes, tudo num elenco muito visível, bem, não sou uma campista feliz. *Nota lateral - Eu sei que seu trabalho de atendimento ao cliente para fazer devoluções, não transações regulares. Mas, não ligue para os clientes e depois vire as costas para eles sem dizer uma palavra. Especialmente aqueles que estão incapacitados.

Nunca fui tão maltratado no varejo em toda a minha vida paguei por um frigorífico em 13/09/2018 é agora 14/10/2018 e ainda não tenho o meu frigorífico tenho 5 filhos e não posso ir às compras porque não tenho onde guardar a minha comida fui remarcado 4 vezes porque os motoristas ficaram para trás para contratar novos motoristas isto não está bem fui informado que a minha janela para entrega era 10:30am-12:30pm enquanto escrevo este review são 19:38pm a loja fecha às 8pm Não posso recomendar esta loja a ninguém o dinheiro sai da minha conta bancária sem nenhum produto para mostrarEdit Recebi uma chamada deles GM na manhã seguinte a minha geladeira foi entregue taxa de entrega reembolsada e o preço foi derrubado vai bater até 3 estrelas porque eles precisam de novos motoristas de entrega