Ricardo Lopes: Empresa bem organizada senhora do escritorio 5 estrelas top top top ....

Ricardo Baptista: Desloquei-me hoje pelas 15h à Locatis para, mais uma vez, comprar um acessório da RAM Mount, visto já ser cliente antigo, mas não esperava receber o tipo de atendimento que tive. Seria uma compra rápida devido a já conhecer os produtos e saber o que queria, mas não cheguei sequer a fazer o pedido, pois foi-me logo dito pelo dono que estava muito ocupado de volta de uma moto, que ainda não tinha almoçado e que tivesse telefonado antes ou que fosse lá amanhã. Acho que merecia alguma consideração, não só por ser cliente antigo e já ter comprado vários produtos, como por já ter recomendado a casa a muitos outros companheiros motociclistas que aí foram comprar vários produtos. Face a esta situação, deixei de ser cliente e não irei recomendar a Locatis a mais ninguém.

Quando se faz a loja sem máscara como eu não as faço. Não foi assediado por nenhum empregado da loja por usar uma. Interagiu com o departamento de pintura, e com a pessoa das ferramentas do quintal. Ambas as pessoas ajudaram sem problemas e, embora não houvesse registros abertos apenas com auto-cheques, a central de atendimento ao cliente ficou feliz em processar minhas transações para mim. Eu era 100% cliente Lowes antes de hoje, agora sou 100% Home Depot.

O MELHOR PESSOAL DE SEMPRE! Tenho sido um cliente fiel há mais de 20 anos. Como em qualquer negócio, ocasionalmente o pessoal não estava prontamente disponível. No geral, sempre fiquei satisfeito com os seus produtos e serviços. No entanto, no dia 13 de Setembro de 2020, na loja Hanes Mall Blvd., a minha experiência foi mais do que satisfatória. Eu fiquei doente enquanto estava na loja. Liguei para o número do Home Depot para pedir ajuda. O gerente, Ryan, rapidamente avaliou a situação e enviou Susan para me ajudar. Fui tratado com dignidade, respeito e empatia por Ryan e Susan. A Susan estava disposta a fazer tudo para me ajudar. A frase indo além do dever não descreve nem mesmo como Susan e Ryan me trataram. Eu encorajaria aqueles que tiveram que esperar muito tempo para que uma pessoa da equipe se lembrasse, a equipe pode estar ajudando outra pessoa em diferentes partes da loja. Eu acho que Susan estava me ajudando por cerca de 20 minutos ou mais. Eu partilhei a experiência com meus amigos e os encorajei a dar um grito a esta loja.