Lucia Maio: Muito acolhedor e paisagem espetácular

andrea figueiredo: Um sítio agradável para as crianças

Fiz uma encomenda de recolha online para um Interruptor de Edição Especial da ACNH para outro local de Melhor Compra, mas a data foi uma semana de diferença em relação a aqui. Troquei o local de recolha e fiz a viagem mais longa até Oakdale. Ao chegar (para o passeio), uma senhora simpática abordou-me e perguntou-me o meu apelido, nome e qual era a minha encomenda (nesta encomenda em particular). Ela voltou para a loja para recuperar a minha troca. Quando ela entrou, eu percebi dois minutos antes de entrar na loja, eu recebi um e-mail dizendo que a minha encomenda tinha sido retirada. O que não pode ser porque, quando entrei, fui abordada por este trabalhador assim que estacionei o meu carro. Ela voltou a sair e pediu o meu número de encomenda, que lhe dei. Eu disse a ela que recebi um e-mail dizendo que meu pedido já tinha sido de alguma forma atendido. Ela voltou para dentro para tentar descobrir o que tinha acontecido. Ela provavelmente saiu mais duas vezes para falar comigo. Ela me disse que eles estavam descobrindo o que tinha acontecido, etc. Eu esperei 20 minutos direto de quando ela veio pela última vez e falou comigo e ENTÃO recebi minha troca. Foi um tempo de espera ridículo para que eles descobrissem o que tinha acontecido. Outros carros vieram e foram com as ordens deles e eu ainda estava esperando pelo meu. Não tenho a certeza do que aconteceu, mas tenho a certeza que foi um erro. Eu gostaria que eles fizessem o que o site deles dizia e verificassem as identificações para as ordens. Eu fiz pedidos de coleta em outros locais e eles sempre verificam a minha identificação duas vezes. A espera foi longa por um erro que eles cometeram. Eu senti que deveria ter recebido uma explicação melhor ou até mesmo ter um gerente pedindo desculpas pela espera, mas a mesma funcionária veio e me entregou minha troca e disse que estava arrependida e foi embora. Isto podia ter sido evitado simplesmente verificando as identificações ou mesmo os números de encomenda. Isto é apenas com o pedido de um item.

Conduziu 2 horas para conseguir um frigorífico específico que eles disseram que estava disponível no dia anterior. A senhora que eu fui procurar o número do item me disse que ele foi vendido e que estava muito preocupada em me ajudar a encontrar um substituto comparável. Comecei a ser mal-educado quando comecei a perguntar sobre um frigorífico que ainda não tinha o preço. Quando encontrei um, gostei que o caixa fosse insistente com a garantia, então me deu atitude quando eu recusei. Grande parte do inventário estava bastante batido. Algumas coisas pareciam ter caído directamente de um camião. Enquanto eu esperava que um cara me ajudasse a carregar meu refrigerador, vi outro funcionário movendo outro refrigerador com uma boneca e o joguei no chão com tanta força que o cabo caiu. A única parte redentora da experiência foi aquele cara que nos ajudou a carregar foi útil e conhecedor.