Comprei material do Home Depot e paguei para me ajudar a ter o meu chão instalado. Dois meses depois e o piso ainda não foi instalado. Embora eu tenha pago para ter alguém aqui para fazer uma estimativa de que o sub-piso precisaria ser nivelado. Por isso, paguei mais dinheiro a um empreiteiro que me recomendaram que o piso fosse nivelado. Eles voltaram e disseram que era inadequado e, além disso, disseram-me que não iriam executar parte da mão-de-obra que comprei ou usar alguns dos materiais que me venderam, porque lhes escapou algo na cotação inicial. Minhas opções eram ter o material instalado incorretamente ou pagar-lhes mais dinheiro por mão-de-obra ou materiais extras. Eu pedi a eles um reembolso e eles decidiram que aceitariam os impostos sobre o material que eu comprei, uma vez que o material não era mais considerado livre de impostos. Se você vai ter uma instalação feita, eu encontraria uma empresa que realmente apoia suas próprias citações em vez de cometer seus erros em seu problema.

Eu parei na loja numa quarta-feira de manhã, apenas planejando verificar o que eles tinham para as camas. Entrei com minha mãe, estávamos procurando uma cama de casal que fosse XL para ela e um colchão. José nos encontrou na porta, e ficou conosco conversando honestamente sobre os móveis. Saímos com uma cama, uma mola de caixa, um colchão e uma grade. O José atirou as ferragens para montar a cama e um colchão protector. Ah, sim; esqueci-me que a cama incluía uma cabeceira. Ele entregou-nos tudo naquela tarde às 14:15, exactamente como ele nos disse. A mobília é nova em sua embalagem original, não há absolutamente nenhum dano!!! Tudo isso nos custou apenas 373,40 dólares com outros 60 dólares para a entrega. Estaremos conversando com José novamente em cerca de um mês quando eu estou planejando conseguir uma cama para mim. Só quero limpar a cama que vimos pela primeira vez numa loja de mobília, ia custar $269,00 para a cabeceira e as grades, e outros $275,68 para o colchão e mais $70,00 para a capa do colchão. Nós nem sequer discutimos taxas de remoção com eles! Embora eu tenha tentado que o representante oferecesse algum tipo de acordo, ele não quis. Os preços foram estabelecidos e quando eu expliquei que podia ir buscar a cama a outro lugar por 388 dólares sem impostos, ele disse-nos para irmos em frente e levar a cama lá. Não estávamos muito contentes desnecessariamente. O José estava muito, muito melhor e deu-nos um Grande Negócio!!