Actualização: falei com o Sr. Moore, o GM das lojas. Ele ofereceu um sincero pedido de desculpas. Além disso, ele nos disse que falaria com os indivíduos envolvidos. Agradecemos que ele tenha telefonado pessoalmente para falar conosco sobre a nossa experiência. NÃO utilize este serviço de calçada sem contato se você for uma pessoa de cor! Eu parei para pegar uma máquina de lavar roupa. O cavalheiro que levou a minha informação, disse-me para puxar para um espaço e abrir a parte de trás do meu camião, e alguém vai sair em breve com a minha máquina de lavar e eles vão carregá-la. Muito parecido com o que o site diz. Uma mulher veio ao meu camião. Perguntou-me se eu tinha comprado uma máquina de lavar roupa de carga superior. Tirei-a de um camião de mão. E começou a ir-se embora. Perguntei-lhe que tal carregá-la para o camião. Ela disse que era um serviço sem contacto, e foi-se embora. Se não fosse pela bondade de um estranho, eu não teria conseguido meter a máquina de lavar no meu camião. Enquanto o desconhecido me ajudava, um casal branco encostou dois espaços. Abriram a escotilha e um jovem procedeu à colocação de uma televisão na parte de trás da carrinha sem que uma palavra fosse dita sobre a sua política de calçada. Antes de eu sair, dois outros clientes pararam, e seus itens estavam ou no capô ou no chão. Estes clientes eram negros. Eu percebi porque eles tinham que sair dos seus veículos para pegar os seus artigos. Eu não vou voltar a esta loja!

Um dos mais simpáticos e calorosos concessionários da área de San Diego. Depois de 3 anos de primeira compra do meu veículo e retorno para um serviço regular, não consigo imaginar ir a outro lugar. Recomendo vivamente que dê uma olhada na Ball Acura para a sua próxima compra de veículo. Eles definitivamente fazem você se sentir como parte da família.